DOC360

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2026

1. Einleitung

Bei DOC360 GmbH (nachfolgend „DOC360", „wir" oder „unser") respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten zu schützen, die wir über unsere Website https://doc360.ch (die „Website") und die damit verbundenen Online-Dienste verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie gemäss der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO") und dem anwendbaren nationalen Recht haben.

2. Verantwortlicher

DOC360 GmbH

Thalwil, Kanton Zürich, Schweiz

+41 79 253 28 00

info@doc360.ch

3. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Kategorie Beispiele Erhebungsart
Identifikationsdaten Name, Vorname, Unternehmen, Position, E-Mail, Telefon Formulare, Veranstaltungen, Kommunikation
Transaktionsdaten Produkte/Dienstleistungen, Rechnungen, Zahlungsmittel (tokenisiert) Während der Vertragsbeziehung
Inhaltsdaten Nachrichten, Anhänge, Kommentare Kollaborative Funktionen oder Kommunikation
Navigationsdaten IP-Adresse, Browser, Sprache, Zeitzone, Navigationspfade Cookies und ähnliche Technologien
Drittanbieterdaten Informationen von LinkedIn, Technologiepartnern, ECM Rechtmässige Übermittlung durch Dritte

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck Rechtsgrundlage
Bearbeitung von Informationsanfragen und Support Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung
Abschluss und Durchführung von DMS-Dienstleistungsverträgen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung
Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und regulatorischer Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtliche Verpflichtung
Gewährleistung der Betriebssicherheit und Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse
Versand von Werbemitteilungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung
Analyse von Metriken zur Verbesserung der Website Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

5. Empfänger und Übermittlungen

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist und unter angemessenen Garantien:

Infrastrukturanbieter

Cloud, Hosting und E-Mail

Analyseplattformen

Web und Marketing

Berater und Behörden

Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, rechtliche Verpflichtung

Technologiepartner

ECM-Integrationen mit vertraglichen Vereinbarungen

6. Speicherdauer

Datentyp Speicherdauer
Informationsanfragen und Leads 18 Monate nach der letzten Interaktion
Vertragsdokumentation und Rechnungen 10 Jahre nach Beendigung der Beziehung
Sicherheitsprotokolle und Logs 12 Monate
Marketingdaten Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch

Nach Ablauf dieser Fristen anonymisieren oder löschen wir die Daten sicher.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, nicht einer ausschliesslich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Senden Sie uns eine E-Mail an info@doc360.ch oder einen Brief an die oben genannte Adresse unter Beifügung einer Kopie Ihres Ausweisdokuments.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäss bearbeitet wurde, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

8. Informationssicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen um, die an ISO/IEC 27001 und dem Prinzip Privacy by Design ausgerichtet sind:

TLS 1.3-Verschlüsselung
Rollenbasierte Zugriffskontrolle
Multi-Faktor-Authentifizierung
Redundante Backups
Sicherheitsaudits
ISO/IEC 27001

9. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden eigene und Drittanbieter-Cookies für technische, Personalisierungs-, Analyse- und Werbezwecke. Sie können nicht-essentielle Cookies über das Einwilligungsbanner konfigurieren oder ablehnen oder unsere Cookie-Richtlinie einsehen.

10. Dienste Dritter

Die Website kann Social-Media-Plugins, Links zu beruflichen Netzwerken oder Integrationen mit Drittanbieter-Systemen enthalten. DOC360 kontrolliert diese Websites oder deren Datenverarbeitung nicht; wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

12. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlich relevanten Auswirkungen, die ausschliesslich auf automatisierter Verarbeitung basieren.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir werden alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung angeben. Falls die Änderungen Verarbeitungen betreffen, die Ihre Einwilligung erfordern, werden wir diese erneut einholen.

14. Kontakt

Bei Fragen oder für weitere Informationen zu unserem Datenschutzmanagement:

info@doc360.ch
+41 79 253 28 00
Thalwil, Kanton Zürich, Schweiz